Distribuído por 17 bases operacionais provisórias instaladas estrategicamente ao longo da BR-163/MS, o SAU – Serviço de Atendimento ao Usuário da CCR MSVia está de prontidão 24 horas por dia, todos os dias da semana, faça chuva ou faça sol.

O serviço começou a operar em outubro de 2014 e conta com cerca de 500 colaboradores, dos quais 248 profissionais na área de APH – Atendimento Pré-hospitalar (35 médicos em plantões 24 horas).

Essas equipes contam com uma frota composta por:

• 18 Ambulâncias-resgate

• 05 Ambulâncias UTIs

• 03 Veículos de Intervenção Rápida (VIRs)

• 21 Guinchos leves

• 08 Guinchos pesados

• 24 Inspeções de tráfego

• 10 Caminhões de serviço

• 05 Caminhões Boiadeiro

• 05 Caminhões Pipa

• 17 Painéis Móveis de Mensagens Variáveis

• 18 Painéis Eletrônicos Fixos de Mensagens Variáveis

O SAU – Serviço de Atendimento ao Usuário pode ser acionado pelo Disque CCR MSVia, que atende gratuitamente 24 horas por dia pelo número 0800 648 0163.